Un hack de voyage devenu viral sur TikTok apprend aux utilisateurs comment économiser de l'argent sur les hôtels et Airbnb en réservant directement auprès des propriétés elles-mêmes. Désormais, une nouvelle startup, Directo , aidera les voyageurs à trouver ces mêmes offres à l'aide d'une extension Chrome qui vous dirigera vers le site Web de l'établissement, où vous trouverez souvent des tarifs réduits car l'établissement n'a pas à payer de commission sur ces tarifs. ventes.
Sur les réseaux sociaux, des créateurs et des influenceurs publient des variantes d'un hack permettant d'économiser de l'argent et qui apprend aux utilisateurs comment trouver un moyen moins coûteux de réserver une chambre ou un séjour chez l'habitant. Cela implique souvent d'utiliser une recherche d'image inversée sur les photos de l'annonce pour trouver le site Web de la propriété, ce qui peut être particulièrement utile lors de la réservation de séjours plus longs où les économies peuvent vraiment s'accumuler.
Bien entendu, réserver directement peut comporter des risques. Vous ne bénéficierez peut-être pas des mêmes assurances et protections de voyage que celles offertes par de plus grands sites Web, comme Booking.com, Expedia ou Airbnb. Mais lorsque les voyageurs envisagent d’économiser des centaines de dollars ou plus, ils choisissent souvent de tenter leur chance.
L'idée de Directo est née de l'observation de ce comportement émergent parmi les utilisateurs de la génération Z et de la réalisation qu'il pourrait être mieux automatisé, tout en ajoutant également certaines protections de sécurité, explique le co-fondateur et co-PDG Pierre Becerril .
"Ce que nous faisons, c'est essayer de travailler avec un inventaire professionnel qui utilise un excellent logiciel - donc au moins vous savez que cette partie est sécurisée", a déclaré Becerril, dont l'expérience est dans l'industrie du voyage, après avoir participé à un hackathon TechCrunch. l'a inspiré à rejoindre l'industrie technologique. Plus récemment, le troisième fondateur basé à Madrid a vendu sa startup Transparent, une société de logiciels axée sur le marché de la location saisonnière, à Lighthouse, où il travaillait avant de créer Directo.
Becerril explique que de nombreux sites hôteliers utilisent aujourd'hui ce qu'il appelle une « très bonne technologie » et disposent de moteurs de réservation puissants, mais ils ne sont pas le premier endroit où les utilisateurs se rendent pour réserver. Au lieu de cela, les consommateurs ont tendance à se tourner vers des agrégateurs en ligne et des sites Web plus grands où ils peuvent effectuer des recherches dans un inventaire plus large d'annonces.
"Les grands sites Web comme Expedia, Booking.com et Airbnb ont le monopole de la recherche et de la distribution", a déclaré Becerril. "C'est dommage car ils facturent une commission et vous pouvez réserver directement sur ces excellents sites Web où il n'y a pas de commission - et peut-être quelques avantages."
Certains voyageurs avertis l'ont déjà compris, constatant qu'ils pouvaient éviter les frais supplémentaires et les frais de ménage sur Airbnbs en réservant sur le site Web de la propriété lui-même, ce qu'ils ont trouvé à l'aide d'une recherche d'image inversée.
Directo vise à faciliter la réservation directe en identifiant les propriétés qu'il sait utiliser une pile technologique moderne qui promet un processus de paiement sécurisé. Cela peut, au moins, apaiser les craintes des utilisateurs quant au bon fonctionnement des sites et à la sécurité de leurs transactions par carte de crédit. Il s'appuie également sur sa communauté pour soumettre d'autres sites Web à l'attention et signaler ceux sur lesquels ils ont réussi à trouver de bonnes affaires.
L'extension Chrome fonctionne sur une variété de sites de voyage de premier plan, comme Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia et Abritel, et d'autres seront ajoutés à l'avenir. Il identifie les propriétés où vous pouvez réserver directement avec une icône « D » jaune et noire. Ceux pour lesquels les utilisateurs ont déclaré avoir obtenu une bonne affaire comporteront également un emoji d'acclamations représentant des applaudissements. Si les utilisateurs signalent que les offres ne sont pas intéressantes, Directo peut transmettre ces informations aux hôtels et les utiliser pour tenter de négocier un bon ou une réduction pour ses clients.
"C'est un peu comme Honey", explique Becerril, faisant référence au module complémentaire de navigateur de recherche d'offres PayPal acquis pour 4 milliards de dollars en 2019.
Tout comme Honey, l' extension est gratuite et peut être utilisée par les consommateurs, qui peuvent la télécharger depuis le Chrome Web Store . La startup génère des revenus en vendant un abonnement aux hôtels qui peuvent améliorer leur connectivité avec Directo en proposant des offres spéciales à ses utilisateurs et membres. Ces fonds sont actuellement réinvestis dans le marketing afin d'élargir sa base d'installation de consommateurs.
Lors des tests, Directo a atteint 115 000 utilisateurs et comprend désormais près de 200 000 marques hôtelières qui possèdent chacune au moins une propriété dans sa base de données d'inventaire. Ensemble, cela représente des millions de propriétés et de chambres dans le monde.
La startup elle-même a été cofondée par le nomade numérique et co-PDG Marina Guastavino, le CTO Julian Toledo et Sofia Canepa (Croissance et développement de produits). Becerril n'a pu rejoindre l'entreprise à temps plein qu'il y a quelques mois en raison d'obligations suite à la vente de son ancienne entreprise.
Directo dispose d'un financement de pré-amorçage d'un million de dollars de la société française de capital-risque Kima Ventures ; Calafia, un groupe providentiel de femmes leaders mondiales en technologie ; le fonds spécialisé dans les voyages Derive Ventures ; et 26 vétérans de l'industrie du voyage.