Intégration de GetResponse pour l'Email Marketing dans le E-commerce

Certaines des plus grandes marques comme Google, IBM et Airbnb utilisent des outils marketing d'IA pour acquérir un avantage concurrentiel. Nous avons découvert certains des meilleurs outils de marketing d'IA sur le marché aujourd'hui et les avons répertoriés ci-dessous.

L’art mystérieux du marketing a été irrévocablement modifié par l’invention des logiciels d’IA. Des centaines de ces outils ont vu le jour ces dernières années, il peut donc être difficile de savoir lequel d'entre eux offrira le meilleur rapport qualité-prix.

Il est important de se concentrer sur ce que vous souhaitez que votre outil marketing d'IA réalise, alors commençons par identifier à quoi l'intelligence artificielle est particulièrement utile et ce qu'elle peut faire pour votre entreprise.

A quoi sert l’IA en marketing ?

En 2024, le marketing est avant tout une question de données : des informations sur vos concurrents, sur les tendances du marché et sur ce que vos clients (et clients potentiels) disent de votre produit. Il existe de nombreuses informations disponibles, mais il est difficile de les rechercher manuellement. L’IA rend ce processus beaucoup plus simple. Il réalise rapidement et à grande échelle ce qui serait difficile à réaliser manuellement.

Des techniques telles que l’analyse des sentiments peuvent être utilisées pour regrouper les avis positifs et critiques sur les produits. La veille concurrentielle peut vous tenir au courant de ce que font les marques concurrentes. Vous pouvez améliorer le retour sur investissement de vos campagnes marketing avec un meilleur ciblage. Il existe même des systèmes basés sur l'IA pour rédiger des textes créatifs, vous aidant ainsi à répondre à la demande incessante de contenu sur Internet (optimisation du référencement).

Il est probable que vous utiliserez plusieurs solutions logicielles basées sur l'IA. En fait, la plupart des outils de manipulation de données utilisent désormais la puissance du machine learning et de l’automatisation pour obtenir des résultats impressionnants à grande échelle. Dans cet aperçu de certaines des meilleures applications et plates-formes basées sur l'IA, nous expliquerons exactement ce que chacune fait, quels sont ses avantages, ainsi que les éventuelles limites qu'elle pourrait avoir. 

Qu'est-ce qu'un outil marketing IA ?

Un outil marketing IA est un logiciel qui exploite l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour améliorer l’exécution des tâches et des flux de travail marketing. L’IA étant prédictive basée sur les données fournies, son utilisation dans les outils marketing est incroyablement utile pour les flux de travail marketing répétitifs.

La nature des outils marketing de l’IA est assez sophistiquée. Ils récupèrent les données que les humains leur fournissent – ​​à partir de leur base de données intégrée et des entrées directes de données par les utilisateurs dans l'outil. À partir de là, ils forment un aperçu basé sur ce que nous lui demandons de faire ou pour lequel il est programmé. Enfin, les outils fourniront une action basée sur notre demande.

Ce qui est remarquable, c'est que certains outils d'IA pour le marketing sont automatisés, ce qui peut alléger une charge de travail considérable des spécialistes du marketing.

Comment utiliser l'intelligence artificielle (IA) en marketing ?

Pour utiliser efficacement l’intelligence artificielle (IA) dans le marketing, il est essentiel d’identifier d’abord les domaines spécifiques dans lesquels l’IA peut ajouter de la valeur. Une façon d’utiliser l’IA dans le marketing numérique consiste à créer des expériences client personnalisées, dans lesquelles les algorithmes d’IA analysent de grandes quantités de données pour adapter le contenu et les recommandations aux préférences individuelles. De plus, l'utilisation de l'IA dans le marketing peut optimiser les campagnes publicitaires en identifiant les audiences et les canaux les plus pertinents, ainsi qu'en automatisant le processus de création et d'optimisation des publicités.

Un autre aspect est le service client, où les chatbots basés sur l'IA peuvent fournir une assistance et un support client instantanés, améliorant ainsi les temps de réponse et la satisfaction globale. De plus, l’IA dans le marketing numérique peut améliorer l’analyse en traitant des ensembles de données complexes et en fournissant des informations exploitables pour éclairer la prise de décision stratégique. En tirant parti de l’IA de cette manière, les spécialistes du marketing peuvent rationaliser les processus, accroître l’efficacité et, à terme, obtenir de meilleurs résultats. 

Éléments à prendre en compte lorsque les spécialistes du marketing utilisent des outils d'IA et de ML

Lorsque vous choisissez des services d’IA, faites attention à :

1. Objectifs et exigences de l'entreprise : déterminez si vous souhaitez améliorer la personnalisation, rationaliser les campagnes publicitaires ou automatiser les tâches répétitives.
2. Adaptabilité et intégration  : assurez-vous que le service d'IA que vous sélectionnez peut s'intégrer de manière transparente à vos flux de travail commerciaux existants.
3. Analyse des données  : vérifiez que le service choisi peut analyser efficacement de grands ensembles de données provenant de diverses sources pour découvrir des informations précieuses.
4. Sécurité des données — assurez-vous que la solution de marketing IA fournit des mesures robustes de sécurité des données et est conforme aux réglementations en matière de confidentialité.
5. Convivialité  : optez pour l'IA avec une interface conviviale et des fonctionnalités intuitives. L'accès à des didacticiels vidéo et à un support technique fiable est avantageux.
6. Rentabilité  : évaluez les coûts de mise en œuvre et de maintenance du service d'IA, ainsi que le retour sur investissement anticipé au fil du temps.
7. Avis et recommandations  : explorez les commentaires d'autres entreprises concernant le service d'IA choisi et recherchez des informations marketing auprès d'experts qui ont de l'expérience avec les outils que vous envisagez.

 

27 meilleurs outils marketing d'IA pour développer votre entreprise en 2024

Voici 27 outils de marketing IA que vous devez essayer en 2024 :

1. Jasper AI (pour la rédaction)
2. ‍Notion Notion AI AI (pour la productivité)
3. ‍ Surfer Surfer SEO SEO (pour la rédaction de contenu SEO )
4. Lexica Art (pour les vignettes du blog )
5. Contenu à grande échelle (pour générer des articles de blog SEO )
6. Originality AI (pour la détection de contenu AI )
7. Writer.com (rédaction de contenu pour les équipes )
8. IA indétectable (pour réécrire le contenu de l'IA )
9. FullStory (pour les expériences numériques )
10. Zapier (pour automatiser les tâches )
11. Application Hemingway (pour l'édition de contenu )
12. Chatfuel (pour les chatbots )
13. Grammaire (pour l'édition de contenu )
14. Albert.ai (pour la publicité numérique )
15. Headlime (pour les pages de destination )
16. Userbot.ai (gestion des conversations )
17. Parcourir l'IA (pour effacer les pages Web )
18. Algolia (pour les API de recherche et de recommandation )
19. PhotoRoom (pour supprimer les arrière-plans des images )
20. Assistant e-mail de vente AI de Reply.io (pour les réponses par e-mail )
21. Brand24 (pour la surveillance des médias )
22. Influence (pour le marketing d'influence) 
23. Sprout Social (outil marketing global d’IA)
24. Tidio (chatbot alimentée par l'IA)
25. Customfit.ai  (Outils d'analyse marketing IA)
26. MarketMuse (Outils de marketing IA pour la personnalisation et l'optimisation )
27. Hypotenuse AI ( Solutions publicitaires IA )
    

OK, approfondissons un peu chacun d'entre eux.

1. Jasper AI (pour la rédaction)

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Les personnes derrière Jasper, le plus connu des différents systèmes de rédaction basés sur l'IA, sont rapidement devenues victimes de leur propre succès. Marvel leur a envoyé une lettre de cessation après avoir sécurisé plus de 350 000 utilisateurs. Leur IA était auparavant connue sous le nom de Jarvis, inspirée avec insolence par l'assistant virtuel de Tony Stark (AKA Iron Man). Et ainsi, Jasper renaît.

Jasper , cet écrivain humain doit l'accepter à contrecœur, est remarquablement doué pour créer des textes, dans une gamme de tons et de styles, sur n'importe quel sujet que vous pouvez lui proposer. Ses créateurs affirment avoir « lu » 10 % d’Internet. Dans quelle mesure Jasper fonctionne-t-il ? Grâce à un essai gratuit, j'ai demandé à Jasper d'écrire 40 mots sur l'IA dans l'automatisation des entreprises. Il en est ressorti :

L'IA est la prochaine étape de l'automatisation des entreprises. L’IA a joué un rôle déterminant dans l’amélioration des processus commerciaux. L'IA peut être déployée dans les processus métier d'une organisation dans un objectif stratégique particulier : accroître l'efficacité, réduire les coûts et améliorer le service client.

C'est certainement un bon début, même si une intervention humaine est toujours nécessaire pour donner un sens au flux de la copie, et il y a un élément de répétition. Le traitement du langage naturel de Jasper est peut-être mieux considéré comme un outil permettant de créer les premières ébauches en vue d'un peaufinage ultérieur par des rédacteurs humains.

Que vous cherchiez à rédiger des textes pour des campagnes par e-mail, des descriptions de produits pour des produits de commerce électronique, des articles de blog ou des textes de pages de destination, Jasper peut tout faire.

Il dispose d'un tableau de bord simple et intuitif, est peu coûteux à mettre en œuvre et accélérera certainement le processus de création de contenu. Jasper, qui compte plus de 5 000 avis de produits 5 étoiles, ne fera pas de vous un Tolstoï, mais il maintiendra les scores vitaux de ses pages SEO à un niveau élevé.

2. Notion AI (pour la productivité)

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Notion AI est une nouvelle fonctionnalité intéressante que Notion a récemment ajoutée à sa populaire plate-forme de productivité. Il utilise l'IA pour faciliter l'exécution des tâches dans Notion. Fondamentalement, vous pouvez poser des questions en anglais simple sur n'importe quoi dans votre espace de travail Notion – qu'il s'agisse de vos notes, projets, documents ou wikis – et Notion AI affichera automatiquement la réponse. C'est comme avoir un assistant personnel intégré à l'outil de gestion de projet.

L’IA peut également vous aider à rédiger, à réfléchir à des idées, à remplir automatiquement des tableaux, et bien plus encore. L'utilisation de Notion nécessite donc une grande partie du travail manuel.

Cette fonctionnalité coûte 8 $ ou 10 $ par membre et par mois selon que vous payez annuellement ou mensuellement. Il est disponible pour n'importe quel forfait Notion payant et peut même être ajouté aux forfaits gratuits.

Notion prend également la confidentialité et la sécurité au sérieux. Vos données sont cryptées et respectent les lois sur la protection des données comme le RGPD. L'IA n'utilise pas les données des clients pour s'entraîner, sauf si vous y consentez spécifiquement.

Vous pouvez essayer Notion AI gratuitement pendant un certain temps, le nombre de réponses gratuites que vous obtenez en fonction de votre adhésion à votre espace de travail. Le plan est que l’intégration de l’IA se développe au fil du temps et ajoute encore plus de fonctionnalités. Puisqu'il fonctionne de manière transparente avec l'éditeur de texte et les fonctionnalités existants de Notion, cela devrait ressembler à une mise à niveau naturelle.

L'essentiel est que Notion AI permet de rester encore plus facilement organisé et de travailler plus intelligemment à l'aide de cet outil populaire. L'IA gère de nombreuses tâches fastidieuses afin que vous puissiez vous concentrer sur un travail significatif.

3. Surfer SEO (pour la rédaction de contenu)

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Surfer SEO est un outil d'optimisation de contenu qui vous aide à créer une copie pour le classement sur les moteurs de recherche – un objectif louable pour toute stratégie de contenu. Pendant que vous rédigez, Surfer évalue et note votre contenu en fonction de la densité des mots clés, de la lisibilité, de la longueur, de l'utilisation des en-têtes et d'autres aspects qui font monter le contenu dans le classement.

Pour utiliser Surfer SEO , vous choisissez d’abord votre domaine, votre niche et votre public cible. Le système vous donnera ensuite des informations exploitables en mettant en évidence les mots-clés les mieux classés, suggérera une structure de contenu et définira même la densité de l'image pour votre article. Vous pouvez travailler directement sur Surfer SEO, qui possède son propre éditeur de texte, ou copier-coller pour une analyse rapide. Au fur et à mesure que vous modifiez votre travail, vous verrez le référencement s'améliorer en temps réel.

Des intégrations sont disponibles avec d'autres outils de marketing de contenu tels que Jasper, WordPress, Google Docs, etc. Les promesses de Surfer SEO atteignent vos indicateurs de croissance organique pour la recherche Google, et les clients satisfaits incluent FedEx, Shopify, Quantas et Viacom.

4. Lexica Art (pour les vignettes du blog)

Lexica Art est un générateur d'images IA de haute qualité qui est l'un des meilleurs que j'ai vu. Il crée certaines des images d'IA les plus réalistes et vous pouvez générer du contenu marketing pour presque tout. J'ai personnellement utilisé cet outil génératif basé sur l'IA pour créer des images miniatures de blog pour mes clients SEO (optimisation des moteurs de recherche). Il existe différentes invites que vous pouvez utiliser et enregistrer afin que toutes les images générées soient « conformes à la marque », quelles que soient les directives de marque dont vous disposez. Certaines marques l’utilisent même pour leurs publications sur les réseaux sociaux.

Si vous souhaitez vous éloigner des images de stock standard pour les miniatures de votre blog, c'est un outil que vous devez absolument consulter.

5. Contenu à grande échelle (pour générer des articles de blog SEO)

Content at Scale est une plateforme que j'expérimente depuis quelques mois et je dois dire que je suis assez impressionné. Parmi tous les outils d'écriture d'IA que j'ai utilisés, c'est l'un des rares à passer les détecteurs d'IA. Chaque fois que je génère un article avec cet outil et que je l'exécute via un détecteur d'IA, il ressort généralement à au moins 70 % écrit par des humains, ce qui est assez impressionnant.

La plateforme est encore assez récente et l'interface utilisateur peut être un peu boguée. Mais le contenu qu’il génère est parmi les meilleurs que j’ai vu en matière de génération de contenu IA. Il n'est pas aussi flexible que Surfer en termes de possibilité d'étiqueter les titres H2 et H3 dans vos articles, mais le contenu réel qu'il génère est d'une qualité légèrement supérieure à celui de Surfer et même de Jasper. Je recommande vivement de jouer avec cet outil si vous cherchez à générer des articles de blog SEO. Bien sûr, vous voulez toujours qu’un véritable humain révise la version finale.

6. Originality AI (pour la détection de contenu AI)

Originality AI est un détecteur de contenu IA et un outil de plagiat. Ces jours-ci, j'utilise presque tous les éléments de contenu via cet outil pour m'assurer qu'ils ont été écrits par un humain. Bien sûr, je ne vais pas y faire passer de véritables écrits humains. Mais j'exécuterai généralement du contenu généré par l'IA, à partir d'un outil comme Content at Scale, juste pour vérifier quels domaines nécessitent du travail.

C'est également un bon outil pour exécuter votre contenu si vous travaillez avec des rédacteurs indépendants et que vous voulez vous assurer qu'ils n'utilisent pas ChatGPT pour générer de grandes portions de texte. Bien entendu, prenez ces détecteurs avec des pincettes. Il y a eu des rapports accusant à tort l’écriture humaine d’écriture IA. Mais parmi la plupart des détecteurs de contenu IA, j’ai trouvé que celui-ci était l’un des meilleurs.

7. Rédacteur (rédaction de contenu pour les équipes)

Tout d’abord, Writer a obtenu une URL de grande valeur, indiquant de nobles ambitions. Ils positionnent leur plateforme comme un assistant de rédaction pour les équipes marketing. Writer est un outil d'efficacité collaborative qui reprend certaines des fonctionnalités d'un éditeur de texte traditionnel comme Word et les dynamise.

Les fonctionnalités incluent la correction automatique, la saisie semi-automatique, les vérifications de grammaire et de clarté, et il existe des extraits souvent utilisés à coller. Il existe également une suite d'outils de renseignement pour maintenir le style maison, y compris une base de données de terminologie approuvée (vitale pour les cabinets technologiques, juridiques et financiers) . Leur IA est légère, assise en arrière-plan et faisant des recommandations plutôt que de réécrire un bloc de copie.

Lorsque vous disposez d'une équipe virtuelle ou hybride travaillant avec une supervision minimale en personne, cet rédacteur IA pourrait vous fournir toute l'assurance dont vous avez besoin que votre copie reste professionnelle et précise dans toutes les utilisations. Les clients incluent Deloitte, Accenture, Twitter et Vistaprint.

8. IA indétectable (pour réécrire le contenu de l'IA)

Undetectable AI est un autre détecteur de contenu IA similaire à Originality AI. Ce qui rend celui-ci différent, c'est qu'il peut réellement réécrire le contenu généré par l'IA à partir de ChatGPT pour le faire ressembler à un humain. J'ai testé cela en créant un paragraphe de texte dans ChatGPT, en l'exécutant via Undetectable AI pour le réécrire, puis en le vérifiant avec Originality AI. À ma grande surprise, il fait du très bon travail.

Encore une fois, vous voulez prendre ces détecteurs et réécrivains d’IA avec des pincettes. Parfois, cet outil réécrit des choses qui n’ont pas vraiment de sens. Ou cela va volontairement gâcher en termes de grammaire. Ainsi, vous souhaiterez toujours lire tout ce qu’il génère pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs.

9. Fullstory (pour les expériences numériques)

Par expérience numérique, Fullstory désigne le parcours parcouru par un visiteur du site depuis sa première visite jusqu'à la conversion (ou le licenciement). Ils soulignent que vous pouvez apprendre énormément des choses imprévisibles que font les utilisateurs, ce qui n'aurait pas pu être anticipé.

Pour rendre ce niveau d'informations possible, Fullstory utilise une IA pour suivre chaque mouvement du curseur, chaque clic et chaque visite de page tout au long du parcours d'un visiteur afin de créer son « histoire ». Cela peut ensuite être comparé avec les histoires de milliers d’autres visiteurs pour en tirer un aperçu. Fullstory exploite la puissance de traitement et l’évolutivité de l’automatisation de l’IA pour découvrir les opportunités et les erreurs beaucoup plus rapidement que n’importe quel observateur humain.

Les utilisateurs de Fullstory affirment qu’ils réaliseront des économies, fidéliseront plus de clients et amélioreront considérablement l’UX de leur site. Leur liste de clients actuelle comprend GAP, Zipcar, Icelandair et Forbes.

10. Zapier (pour automatiser les tâches)

Zapier est vraiment le Lego de la pile technologique et de l'intégration des processus. En l'utilisant, vous pouvez établir des connexions et des automatisations de marketing entre des milliers de systèmes différents, gagner du temps, promouvoir l'efficacité, réduire les tâches répétitives et réaliser des économies. Vous créez des flux de travail personnalisés pour relier les actions d'un système aux processus automatisés dans un ou plusieurs autres. Les données importantes sont extraites du bon endroit à chaque fois.

Ces automatisations peuvent être écrites sans codage et il existe des modèles pour accélérer les choses. Zapier appelle ses automatisations zaps et propose plus de 3 000 intégrations au moment de la rédaction. Vous pouvez même créer des workflows de branchement, en fonction des critères logiques que vous définissez.

L’IA travaille en coulisses, interprétant les signaux qui déclenchent des processus avec une rapidité et une efficacité qu’aucune équipe humaine ne pourrait maîtriser. Les clients sont ravis du gain de temps généré par ces zaps. Il existe également un excellent support, notamment un blog, des webinaires, une communauté sans code en ligne et l'Université Zapier pour la formation.

11. Application Hemingway (pour l'édition de contenu)

Même si vous souhaitez uniquement utiliser des rédacteurs humains pour créer votre copie, l’IA peut au moins vous aider à la modifier pour une lisibilité et une clarté maximales. Nommé d'après un écrivain notoirement économe en mots, Hemingway met en évidence les aspects du style « pauvre », notamment les phrases trop longues, la voix passive et l'utilisation excessive d'adverbes.

Hemingway attribue également un score de lisibilité, basé sur les notes scolaires américaines. Pour atteindre le plus grand public, la 9e année ou moins est considérée comme idéale. C'est exceptionnellement simple à utiliser : copiez et collez simplement votre texte dans l'application en ligne et appuyez sur Retour.

Le meilleur de tous, gratuit! L'application a été créée par Ben et Adam Long en émulation de leur écrivain préféré. Bien qu'il existe une version à 20 $ comprenant les exportations PDF, la convivialité hors ligne et les fonctionnalités de publication instantanée, la version gratuite reste extrêmement utile.

Cela dit, un article d'Hemingway parfaitement optimisé peut sembler trop simpliste à certaines fins, telles que les rapports annuels, les livres blancs, les articles d'opinion et d'autres types d'écriture où le style personnel a plus de poids que la lisibilité brute.

12. Chatfuel (pour les chatbots)

Assistants IA vitaux ou nuisance irritante : quoi que vous pensiez des chatbots, ils sont là pour rester. Bien entendu, l'utilité d'un chatbot dépend de la manière dont vous le construisez, et c'est là qu'intervient Chatfuel. Plutôt que d'acheter une solution prête à l'emploi, la plateforme vous permet de créer vous-même une personnalité virtuelle sur mesure, à l'aide d'une interface intuitive par glisser-déposer. .

Que vous cherchiez à remplacer une page FAQ banale ou à attirer des prospects potentiels dans l'entonnoir en proposant des codes de réduction, les robots de Chatfuel sont remarquablement doués pour interpréter même les réponses mal orthographiées ou non grammaticales. L’IA effectue ici de nombreux traitements linguistiques sophistiqués et peut facilement repérer les mots-clés qui déclenchent des réponses appropriées et utiles.

Ils sont un partenaire officiel de Meta (anciennement Facebook), ce qui devrait rassurer que leur IA est de premier ordre.

13. Grammaire (pour l'édition de contenu)

Comme Hemingway, Grammarly analysera également votre contenu pour trouver des moyens de l'améliorer. Contrairement à Hemingway, il ne fait pas autant d'hypothèses sur le style et concentre plutôt son attention sur les règles traditionnelles de syntaxe et de grammaire.

Une fonctionnalité intéressante est que vous pouvez utiliser Grammarly tout en travaillant dans de nombreuses applications différentes, notamment Gmail, Word, Twitter, Facebook et bien plus encore. Son IA mettra en évidence les erreurs et suggérera des corrections, que vous êtes libre d’adopter ou d’ignorer. Au-delà de la simple grammaire et de la ponctuation, Grammarly peut détecter les mots redondants, les incohérences de style et proposer des alternatives de choix de mots.

Il fonctionne en mettant en évidence et en codant par couleur les erreurs ou les améliorations potentielles (similaire à Hemingway) et a été présenté dans des publications aussi augustes que le Wall Street Journal, le New York Times et Forbes.

14. Albert.ai (pour la publicité numérique)

La publicité est par nature aléatoire, ou du moins elle l’était avant l’aube de l’IA. Albert personnalise et optimise le contenu publicitaire à grande échelle, sur les réseaux sociaux et les plateformes de recherche payantes, notamment Facebook, YouTube, Google Ads, Bing et plus encore. Albert appelle leur méthodologie « créativité basée sur les données », et le fondateur Om Shani croit en l'utilisation de l'IA et de l'automatisation pour libérer les créatifs humains afin de créer des campagnes qui se connectent au niveau humain.

Albert.ai fonctionne comme un laboratoire pour tester et peaufiner les campagnes afin de tirer parti d'opportunités de canaux inédites, sans tenir compte de la démographie ou des nouveaux marchés. Cela contribue à rendre les campagnes publicitaires plus pertinentes et moins inutiles.

Les adoptants d'Albert incluent Crabtree & Evelyn, Telenor et Harley Davidson. Ce dernier a connu une multiplication par cinq du trafic sur son site et une énorme augmentation de 2 930 % du nombre de prospects par mois.

15. Headlime (pour les pages de destination)

La copie de la page de destination est vitale : c'est la vitrine du domaine numérique. Headlime est un système de rédaction de contenu basé sur l'IA conçu pour perfectionner l'art de la page de destination.

Propulsé par les capacités d'apprentissage en profondeur de GPT-3 d'OpenAI, Headlime utilise l'apprentissage automatique pour vous aider à prédire et à compléter le texte que vous tapez, ce qui permet de gagner potentiellement un temps considérable. Il suggère des lignes d'objet très performantes, optimise le nombre de mots et peut rédiger des textes dans plusieurs tons et langues.

Comme Jasper, il peut rédiger du contenu de blog, mais il est intégré à un simple générateur de pages de destination afin que vous n'ayez pas à copier-coller constamment. Plus important encore, il est constamment concentré sur la tâche à accomplir : optimiser le temps passé sur la page et les conversions. Avec plus de 1 700 modèles de copie et 11 langues, vous pourriez avoir une page de destination mondiale opérationnelle en un rien de temps.

16. Userbot.ai (pour la gestion des conversations)

À première vue, Userbot peut ressembler à un simple chatbot, mais il est bien plus intelligent que cela. Lorsque Userbot ne peut pas analyser la requête d'un client, il passe le relais à un opérateur humain mais continue de surveiller et d'apprendre du reste de la conversation. Userbot utilise ensuite ce qu'il apprend pour s'améliorer et ajouter la nouvelle requête utilisateur à son répertoire.

Au fil du temps, Userbot devrait donc devenir de plus en plus intuitif et efficace, même si vous devrez peut-être encore répondre un peu aux opérateurs humains lors de sa première mise en œuvre. Je l'ai essayé avec la question « qui sont vos principaux clients ? » et il n’a pas été en mesure de fournir une réponse significative. Pour mémoire, il s’agit notamment d’Aboca, SSG et Vivactis Group.

Le système fournit des données clients utiles, que vous pouvez utiliser pour surveiller l'efficacité de votre équipe commerciale ou de votre service client (il s'intègre également à de nombreuses plateformes CRM populaires).

17. Parcourir l'IA (pour gratter des pages Web)

La veille concurrentielle (CI) est l'une des armes les plus puissantes de l'arsenal des spécialistes du marketing numérique. Il vous permet d'évaluer les marques concurrentes et de repérer les nouvelles tendances, stratégies de prix, avis et lancements de produits. Pour réaliser une CI à grande échelle, vous devez utiliser le data scraping, en employant des algorithmes (appelés « araignées » ou robots) qui explorent les sites concurrents et extraient des données utiles.

Browse AI vous permet de former rapidement un bot pour qu'il génère des données à votre place, en remplissant automatiquement une feuille de calcul avec tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez lui demander de rechercher des avis à une ou deux étoiles sur des produits concurrents afin de repérer d'éventuelles améliorations de produits, ou de vérifier le prix actuel de produits similaires sur des sites de commerce électronique, par exemple.

Les créateurs de Browse affirment que leur IA peut imiter le comportement humain pour tromper le Captcha et d'autres protections contre le repérage des robots. Le produit est utilisé par plus de 2 500 entreprises, dont Adobe, Amazon, Salesforce et HubSpot.

18. Algolia (pour les API de recherche et de recommandation)

Les champs de recherche peuvent s’avérer soit très utiles, soit infiniment frustrants. Plutôt que de brancher un champ « propulsé par Google », pourquoi ne pas créer votre propre outil de recherche sur mesure ?

C'est ce que permet Algolia, qui s'avère particulièrement populaire auprès des sociétés de divertissement ou des sociétés de commerce électronique disposant de stocks importants. Moins les visiteurs passent de temps à parcourir inutilement votre catalogue, plus ils sont susceptibles d’acheter chez vous.

Créez votre propre filtre de recherche pour permettre à vos clients de trouver exactement ce qu'ils veulent à une vitesse fulgurante. Algolia est déjà intégré aux portails de vente de Staples, Gymshark, NBCUniversal, Decathlon, Lacoste et bien d'autres.

19. PhotoRoom (pour supprimer les arrière-plans des images)

Voici un outil spécialisé soigné (et gratuit) : il supprime sélectivement l'arrière-plan de n'importe quelle photo, laissant le sujet humain mis en évidence sur un arrière-plan transparent que vous pouvez incorporer dans d'autres graphiques. Je l'ai essayé avec plusieurs de mes propres photos et cela a fonctionné à merveille.

Il s'agit d'un outil de conception qui utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier le sujet d'un portrait et le séparer de l'arrière-plan. Alors qu'il fallait auparavant dix minutes à un concepteur pour définir patiemment le contour d'une image, PhotoRoom le fait en quelques secondes. Vous pouvez également ajouter un fond coloré de votre choix.

C'est une bénédiction absolue pour toute personne chargée de créer une page « rencontrer l'équipe » ou de créer un avatar à utiliser à plusieurs endroits. Il existe une version batch premium et une application pour les utilisateurs mobiles.

20. AI Sales Email Assistant de Reply.io (pour les réponses par e-mail)

La création de réponses standard par e-mail est une autre tâche marketing qui peut rapidement devenir répétitive et fastidieuse. L'IA Sales Email Assistant de Reply.io vise à supprimer une grande partie de cette corvée. Mais il existe également de nombreux cas d’utilisation différents, se décrivant comme une « plateforme d’engagement commercial ».

Bien que le taux de conversion des campagnes de marketing par e-mail puisse être de seulement 1,22 %, cela peut se traduire par de nombreuses pistes prometteuses lorsque vous évoluez. Pour tirer le meilleur parti de cette technique, qui peut être entièrement automatisée, vous avez besoin d'un outil de marketing par e-mail basé sur l'IA tel que Reply.io.

Créez des campagnes d'envoi d'e-mails froids sur plusieurs canaux et Reply automatisera le reste, en appliquant une notation des réponses basée sur l'IA pour aider à identifier les prospects qui ont du potentiel. Il existe une multitude d'intégrations CRM et d'outils d'analyse prédictive pour suivre la progression de vos campagnes.

21. Brand24 (pour la surveillance des médias)

Si vous voulez savoir comment votre marque est mentionnée sur le net, par où commencer ? Brand24 parcourt les sites d'actualités, les réseaux sociaux, les blogs, les forums, les vidéos et autres emplacements pour regrouper les mentions. Il applique ensuite une analyse des sentiments pour identifier les sujets de conversation et les émotions sous-jacentes des évaluateurs et des utilisateurs.

Vous pouvez répondre rapidement aux critiques et intervenir sur les problèmes de support client, améliorant ainsi la fidélisation des clients et potentiellement repérant les défauts des produits et des services avant qu'ils ne se transforment en crises. Beaucoup plus efficacement qu'une recherche par mot clé Google, Brand24 mettra en évidence les mentions problématiques et les excellentes critiques, éliminant ainsi les éléments non pertinents.

Il existe une excellente fonctionnalité de détection des tendances des hashtags et un bon support client, notamment des blogs et des masterclasses pour affiner votre stratégie marketing et vos compétences en matière de service client. Les clients incluent Uber, l'Université de Stanford et Intel.

22. Influence (pour le marketing d'influence)

Le recours aux influenceurs dans le marketing des médias sociaux est une tendance majeure ces dernières années et ne montre aucun signe de ralentissement. Qu'il s'agisse de collectes, d'évaluations de produits, de parrainage ou de publicité traditionnelle, les influenceurs des médias sociaux représentent une grosse affaire pour les marques, en particulier celles destinées à des segments démographiques de niche ou plus jeunes.

Influencity se présente comme « la plateforme de marketing d'influence la plus complète » du marché et est utilisée par des géants tels que WPP, Kellogg's et Samsung. Il aide les marques à évaluer et à contacter les influenceurs, à collaborer sur des campagnes, puis à suivre leur efficacité.

Toutes les principales plateformes de médias sociaux sont couvertes. Il existe de nombreuses statistiques et la possibilité de travailler à grande échelle sur plusieurs marques, ce qui en fait une excellente solution d'agence. 

23. Sprout Social (outil marketing global d’IA)

de Sprout Social Les capacités d'IA en font l'un des outils marketing les plus intuitifs du marché. La plateforme tout-en-un accélère l'impact commercial grâce aux réseaux sociaux, afin que vous puissiez renforcer la collaboration entre les équipes et faire de votre mieux lorsque vous interagissez avec le public.

Comment Sprout aide les spécialistes du marketing

Sprout gère une gamme de fonctions marketing, des médias sociaux et du service client au marketing numérique et à la veille concurrentielle, vous offrant des informations plus précieuses pour une prise de décision plus rapide.

Utilisez les outils sociaux basés sur l'IA de Sprout pour :

• L'intelligence d'entreprise. Environ 44 % des chefs d’entreprise utilisent l’analyse des sentiments pour comprendre le comportement des consommateurs. Sprout vous permet d'exploiter la puissance de vos conversations sociales en faisant apparaître des informations critiques pour votre entreprise à la vitesse des réseaux sociaux. Son IA et son automatisation permettent de traiter plus de 50 000 messages par seconde en écoute et plus de 600 millions de messages par jour.
• Gestion de la réputation . Les capacités d'écoute de Sprout vous préparent à une détection et une gestion précoces des crises en vous permettant d'identifier les pics ou les mots tendance inconnus dans les conversations des clients.
• Planification des réseaux sociaux. L'IA de Sprout et la technologie brevetée ViralPost permettent aux marques de rationaliser les flux de travail. Les dernières fonctionnalités Suggestions by AI Assist vous aident à créer des légendes de haute qualité en quelques secondes, vous permettant de surmonter le blocage de l'écrivain, d'inspirer de nouvelles idées et d'améliorer votre copie de publication. Le meilleur : cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Sprout Social.
• Optimisation des flux de travail marketing. Notre IA et notre automatisation ne nécessitent pas de configuration manuelle ni d'investissement continu, vous pouvez donc commencer à voir de la valeur immédiatement.
• Service client. Environ 41 % des spécialistes du marketing utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer leur service client. Sprout vous permet de créer des chatbots pour gérer les demandes d'assistance client , suggérer des réponses aux demandes des clients ou acheminer les messages vers la bonne équipe. Et la nouvelle fonctionnalité AI Assist contribue encore davantage à étendre les efforts de service client en vous aidant à rédiger des réponses clients solides rapidement et efficacement à l'aide de modifications de ton et de longueur basées sur l'IA.

Commencez votre essai gratuit de Sprout 

24. Tidio (chatbot alimentée par l'IA)

Tidio est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA. Il vous aide à vous concentrer sur l'optimisation du taux de conversion (CRO) grâce aux interactions clients sur votre site Web. Utilisez Tidio pour améliorer les conversions Web et générer des prospects avec le chat en direct afin de réduire les taux de désabonnement et de fidéliser les clients.

Commencez gratuitement ou achetez un forfait à partir de 29 $.

25. Customfit.ai  (Outils d'analyse marketing IA)

Customfit.ai est une plateforme de personnalisation basée sur l'IA visant à améliorer les efforts de marketing en offrant des expériences personnalisées aux clients. Il analyse les données clients pour générer des informations qui éclairent les stratégies marketing personnalisées. À l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique, Customfit.ai segmente les audiences, prédit le comportement des utilisateurs et recommande du contenu ou des offres ciblés pour stimuler l'engagement et les conversions.

Avec Customfit.ai, les spécialistes du marketing peuvent optimiser le contenu de manière dynamique, en fournissant des messages, des recommandations ou des suggestions de produits personnalisés en fonction des attributs ou des actions de chaque utilisateur. La plateforme propose également des outils de test A/B et d'optimisation, permettant aux spécialistes du marketing d'expérimenter diverses tactiques de personnalisation et de mesurer leur impact sur les indicateurs de performances clés.

Avantages:

• Capacités de personnalisation avancées optimisées par l'IA et l'apprentissage automatique
• Optimisation dynamique du contenu pour offrir des expériences personnalisées
• Outils de tests A/B et d'optimisation pour une prise de décision basée sur les données
• Plateforme évolutive et flexible qui peut s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise

Les inconvénients:

• Peut nécessiter une intégration avec la pile technologique de marketing existante
• L'installation et la configuration initiales peuvent nécessiter une certaine expertise technique  

26. MarketMuse (Outils de marketing IA pour la personnalisation et l'optimisation )

MarketMuse, Inc. fournit un logiciel d'intelligence et d'optimisation de contenu basé sur l'IA pour les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu. Leur plate-forme utilise des algorithmes de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique pour analyser le contenu et identifier les opportunités d'amélioration. MarketMuse propose des fonctionnalités telles que les audits de contenu, la modélisation de sujets et la recherche de mots clés pour aider les utilisateurs à créer un contenu de haute qualité et convivial pour le référencement qui trouve un écho auprès de leur public cible.

Avantages:

• Intelligence et optimisation du contenu basées sur l'IA
• Fonctionnalités complètes pour les audits de contenu, la modélisation de sujets et la recherche de mots clés
• Des informations basées sur les données pour améliorer la stratégie de contenu

Les inconvénients:

• Les prix peuvent être prohibitifs pour les petites entreprises. Le prix du plan standard commence à partir de 149 $ par mois
• L'interface peut être complexe pour certains utilisateurs

27. Hypotenuse AI ( Solutions publicitaires IA )

Hypotenuse AI est un outil conçu pour rationaliser diverses tâches marketing. Il utilise des algorithmes avancés pour analyser les données, générer des informations et optimiser les campagnes marketing. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes, Hypotenuse AI s'intègre de manière transparente aux flux de travail marketing existants, offrant des commentaires en temps réel et des informations exploitables aux utilisateurs de tous niveaux de compétence. De plus, il fournit des solutions personnalisables pour la génération de contenu, le ciblage d'audience et l'optimisation des campagnes.

Avantages:

• Des prix compétitifs
• Un chatbot intégré
• Analyses et optimisation basées sur l'IA pour les campagnes marketing
• Interface intuitive avec feedback en temps réel
• Solutions personnalisables pour la génération de contenu et le ciblage d'audience
• Intégration transparente dans les flux de travail marketing existants
• Le prix de la version de base commence à partir de 29 $ par mois

Les inconvénients:

• La complexité et la courbe d'apprentissage peuvent être difficiles pour certains utilisateurs
• Certaines fonctionnalités importantes sont cachées derrière les abonnements les plus chers
• L’élément SEO est plus faible que celui des autres concurrents.

 Le marketing basé sur l'IA est là pour rester

Compte tenu des nombreux avantages que les algorithmes d’IA peuvent offrir (évolutivité, portée, efficacité, économies de coûts, prise de décision, puissance analytique, meilleure expérience client, etc.), il est clair que nous ne sommes encore qu’à l’aube de cette révolution technologique de l’IA. Les spécialistes du marketing disposent d'outils plus intéressants que jamais, permettant à la plus petite startup de concourir pour le succès mondial aux côtés des marques les plus établies.

La plupart des outils ci-dessus ont des versions freemium disponibles, alors soyez ouvert d'esprit, essayez-les et ils pourraient devenir votre meilleur ami pour vos futurs efforts de marketing.

L'avenir de l'IA dans le marketing

L’intelligence artificielle (IA) étend rapidement son rôle dans le marketing. Cela promet un avenir dans lequel une grande partie de notre travail sera automatisée, permettant aux spécialistes du marketing de se concentrer davantage sur les tâches stratégiques et créatives. Alors, comment se déroulera cette transformation ?

Personnalisation et curation de contenu

L’IA en marketing permettra des stratégies hautement personnalisées. En tirant parti des algorithmes d’apprentissage automatique, il analysera le comportement des consommateurs, prédira leurs préférences et fournira un contenu personnalisé à divers segments de clientèle.

Les stéréotypes publicitaires traditionnels disparaîtront, laissant la place à des créations véritablement dynamiques et personnalisées qui trouvent un écho auprès des publics cibles. Ce changement devrait à terme générer un engagement plus élevé de la part des acheteurs et conduire à des cycles de transaction plus rapides.

Analyse des données et mesures améliorées

L’IA analysera non seulement de grandes quantités de données, mais fournira également des informations en temps réel sur les performances de la marque. Nous disposerons de services qui représentent visuellement les tendances de la demande de produits, le comportement des concurrents et la fidélité des clients, permettant ainsi aux entreprises d'affiner leurs stratégies marketing et d'allouer leurs ressources plus efficacement.

Automatisation des tâches

L'IA automatisera des tâches telles que la segmentation de l'audience, la gestion des campagnes publicitaires et l'analyse du marché. Bientôt, il traduira de manière transparente les rapports analytiques en feuilles Excel et en présentations PowerPoint visuellement attrayantes.

Des solutions créatives

Même si l’IA nécessite actuellement une surveillance humaine pour libérer la créativité, cela pourrait changer dans un avenir proche. Les services d’IA évolueront non seulement pour générer des idées, mais également proposer des solutions marketing créatives par IA pour atteindre des objectifs spécifiques.

Même si l’IA a déjà fait sa marque dans le marketing, son plein potentiel n’a pas encore été exploité. Actuellement, nous automatisons les tâches les plus simples avec des avantages économiques évidents. Cependant, des transformations plus profondes nous attendent, transformant la nature du travail marketing.

L’IA va-t-elle remplacer les marketeurs ? Peu probable. Les machines nécessitent une configuration, une surveillance et un réglage précis pour fonctionner efficacement. Au lieu de cela, la profession du marketing pourrait évoluer, les spécialistes du marketing devenant des producteurs de champs sémantiques ou des stylistes de contenu en réalité virtuelle. 

Conclusion

Les innovations en matière d’intelligence artificielle continuent de changer le monde et son rôle dans la vie quotidienne et au travail ne fera que croître.

L’IA joue un rôle central dans le marketing. Grâce aux outils d'IA pour le marketing, les professionnels peuvent créer du contenu, scruter le marché, affiner les initiatives publicitaires et améliorer l'efficacité de l'engagement avec les clients et leurs pairs. Les outils de marketing IA s'associent en fin de compte à l'intelligence artificielle pour contribuer à élever les indicateurs de performance clés (KPI) des spécialistes du marketing et à faire progresser la croissance des entreprises en ligne.