Le monde des outils d’observabilité est divisé entre deux extrêmes : les plateformes d’observabilité open source et gérées. Les deux options présentent leurs propres avantages et inconvénients, ce qui rend encore plus difficile pour les organisations de choisir la bonne option.
Les plateformes open source sont distribuées avec leur code source, permettant aux organisations de l'utiliser et de le distribuer dans le cadre de leurs applications existantes. Ils sont également considérés comme hautement collaboratifs, disposant souvent de leur propre bibliothèque et de ressources partagées gérées par des développeurs du monde entier. Les plates-formes d'observabilité gérées, en revanche, sont des solutions prêtes à l'emploi qui sont sous licence ou vendues à l'organisation. Ils sont livrés sous forme de produit SaaS et incluent des fonctionnalités supplémentaires qui les rendent idéaux pour une utilisation professionnelle.
Alors, comment choisir la meilleure option pour vos besoins ? Ce blog explore le monde des options d'observabilité open source et gérée, disséquant leurs forces et leurs faiblesses pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Que sont les plateformes d’observabilité open source ?
Selon le rapport d'analyse des risques de sécurité open source (OSSRA) 2024, 96 % des bases de code contenaient de l'open source, compte tenu des nombreux avantages de l'utilisation de cette plateforme.
Les plateformes d'observabilité open source offrent une proposition de valeur convaincante : flexibilité, personnalisation et rentabilité. Ces plates-formes sont disponibles gratuitement, vous permettant de les bricoler, de les modifier et de les adapter à votre infrastructure unique.
Certaines des plates-formes d'observabilité open source les plus puissantes incluent :
Grafana
Une puissante plateforme d'observabilité open source qui offre des capacités flexibles de visualisation et d'analyse. Il permet aux organisations de créer des solutions de surveillance sur mesure en fonction de leurs préférences spécifiques et peut être utilisé pour suivre les métriques, les journaux et les traces.
Zipkin
open source Une plate-forme de traçage distribuée souvent utilisée pour résoudre les problèmes de latence dans les services logiciels. Il permet aux utilisateurs de collecter les données nécessaires au dépannage des problèmes de latence et vous aide à suivre les demandes dans l'ensemble de votre écosystème d'applications, en identifiant les goulots d'étranglement en matière de performances.
Prométhée
Un outil open source largement adopté pour collecter et stocker des métriques, permettant une en temps réel surveillance et des alertes . Il offre d'excellentes visualisations, des requêtes PromQL pour le découpage et la surveillance des données, ainsi que plusieurs intégrations tierces, ce qui le rend idéal pour la plupart des architectures système.
Bien que les plateformes open source soient gratuites (avec quelques modules complémentaires payants, comme avec Grafana), il y a certaines choses à retenir lors de leur adoption. Ceux-ci inclus:
- Installation et maintenance : La mise en place et la maintenance d'une plateforme d'observabilité open source nécessitent une expertise interne importante. Vous devrez gérer l'infrastructure, configurer les outils et gérer les mises à jour continues.
- Support limité : bien que les communautés open source puissent être utiles, elles peuvent ne pas fournir le niveau de support dédié que vous pourriez trouver avec une plate-forme gérée. Le dépannage de problèmes complexes peut prendre beaucoup de temps, car la communauté comprend des collègues développeurs et utilisateurs qui ne peuvent aider que si le problème leur est familier.
- Problèmes de sécurité : la sécurisation de votre pile open source nécessite une vigilance constante. Corriger les vulnérabilités et rester au courant des meilleures pratiques de sécurité relève entièrement de vos épaules. Selon le rapport OSSRA, 84 % des bases de code contenaient au moins une vulnérabilité open source, et 49 % des bases de code open source n'ont eu aucun développement au cours des deux dernières années.
Il existe d'autres outils d'observabilité et de surveillance open source tels que Logz.io, Signoz, OpsVerse, etc. qui peuvent aider les organisations à bénéficier de fonctionnalités d'observabilité similaires.
Cependant, une dépendance excessive à la plate-forme open source s'accompagne des risques inhérents dont nous avons parlé. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les organisations devraient envisager des plateformes d’observabilité gérées.
Que sont les plateformes d’observabilité gérées ?
Les plates-formes d'observabilité gérées adoptent l'approche inverse, offrant une solution complète et prête à l'emploi. Ces plates-formes sont fournies sous forme de service (SaaS), souvent basées sur le cloud, éliminant ainsi le fardeau de la gestion et de la configuration de l'infrastructure. Les principales fonctionnalités d'une plateforme d'observabilité gérée comprennent :
Facilité d'utilisation
Les plates-formes gérées sont conçues pour un déploiement rapide et une configuration minimale. Ils offrent souvent des interfaces intuitives et des tableaux de bord prédéfinis, permettant aux utilisateurs de commencer rapidement à surveiller leurs systèmes.
Évolutivité
Les plates-formes gérées peuvent automatiquement évoluer pour répondre à vos besoins croissants, éliminant ainsi le besoin de provisionner constamment des ressources supplémentaires.
Support de niveau entreprise
Les fournisseurs gérés proposent des équipes de support dédiées possédant une expertise approfondie de leur plateforme. Ils gèrent le dépannage, les mises à jour et les problèmes de sécurité, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur ses activités principales.
Intégrations prédéfinies
De nombreuses plates-formes gérées sont dotées d'intégrations prédéfinies pour les applications et outils d'infrastructure les plus courants, simplifiant ainsi la collecte et l'analyse des données.
Certaines des plates-formes d'observabilité les mieux gérées comprennent :
Intergiciel
Il s'agit d'une plate-forme d'observabilité complète qui fournit une suite complète d'outils pour la surveillance des performances des applications , la gestion des journaux et le traçage. Il offre une interface intuitive, des tableaux de bord prédéfinis et un support dédié pour garantir une expérience de surveillance fluide et efficace.
Chien de données
Fournisseur leader de solutions de surveillance basées sur le cloud, Datadog propose une large gamme de fonctionnalités, notamment la surveillance de l'infrastructure , la surveillance des performances des applications et la gestion des journaux. Il est connu pour sa plate-forme conviviale et ses intégrations étendues.
Nouvelle relique
Plateforme d'observabilité gérée populaire axée sur la surveillance des performances des applications, New Relic fournit des informations approfondies sur les applications, des alertes en temps réel et des capacités de dépannage au niveau du code. Il excelle dans l'offre de solutions adaptées à des types d'applications spécifiques (par exemple, Web, mobile).
Cependant, les solutions gérées comportent leur propre ensemble de considérations :
- Verrouillage du fournisseur : le recours à un seul fournisseur peut conduire à un verrouillage, rendant difficile et coûteux le changement de plate-forme à l'avenir.
- Coût : les plateformes gérées comportent généralement des frais d'abonnement, qui peuvent s'accumuler avec le temps par rapport à la nature gratuite des outils open source.
- Personnalisation limitée : même si certaines plates-formes gérées offrent des options de personnalisation, elles peuvent ne pas offrir le même niveau de flexibilité que les solutions open source.
Plateforme d'observabilité open source ou managée ?
Alors, quelle option devriez-vous choisir pour les besoins de votre entreprise ? Voici une comparaison côte à côte des plateformes d'observation open source et gérées pour vous aider.
Ainsi, lorsqu’il s’agit de plateformes d’observabilité open source, ce sont :
- Idéal pour les équipes disposant d'une expertise interne sur la façon de gérer et de personnaliser la pile d'observabilité.
- Rentable.
- Flexible et facile à modifier selon vos besoins.
Cependant, ils nécessitent un investissement important en temps et en ressources.
Les plateformes d’observabilité gérée, quant à elles, sont :
- Convivial et facile à utiliser.
- Faible entretien.
- Facile à installer et à déployer.
- Mise à l'échelle automatique.
Ils sont idéaux pour les organisations qui recherchent une solution donnant accès à un support dédié et offrant des fonctionnalités prêtes à l'emploi. Cependant, le compromis réside dans la dépendance potentielle envers un fournisseur et dans les coûts d'abonnement permanents.
Quand devriez-vous utiliser une solution gérée plutôt qu’une solution open source ?
À première vue, la plupart des organisations peuvent trouver les plateformes d’observabilité open source plus attrayantes. Leur utilisation est gratuite et les options populaires sont accompagnées du support communautaire, ce qui est excellent au départ. Toutefois, les premières impressions peuvent être trompeuses. À mesure que vous développez une solution open source et que vous rencontrez des problèmes plus complexes, ils peuvent être difficiles à résoudre, et le support dont vous bénéficiez dans de telles situations est souvent limité.
Ainsi, voici une liste de contrôle pour savoir si vous devez choisir des plateformes d’observabilité open source ou gérées :
Comparez les fonctionnalités
Concentrez-vous sur les fonctionnalités et l’agilité qu’offrent les deux solutions. Les plates-formes d'observabilité gérées fournissent souvent des fonctionnalités complémentaires qui les rendent idéales pour la création d'entreprise.
Accédez à l’expertise interne
Si votre organisation ne dispose pas de l'expertise interne nécessaire pour gérer et maintenir une pile d'observabilité open source complexe, une plateforme gérée peut alléger ce fardeau. Leurs interfaces conviviales et leurs équipes d’assistance dédiées peuvent garantir un fonctionnement fluide sans nécessiter de connaissances techniques approfondies de la part de votre personnel.
Évolutivité
Comprenez à quelle taille et à quelle vitesse votre solution doit évoluer en fonction de vos besoins. L'open source est flexible mais nécessite des ressources internes pour aider à faire évoluer la solution.
Pour les organisations dont l’infrastructure évolue rapidement, une plateforme gérée peut automatiquement ajuster ses ressources pour répondre à vos demandes croissantes. Cela élimine le besoin pour votre équipe de provisionner et de gérer constamment des ressources matérielles ou cloud supplémentaires, mais peut ajouter un coût associé à mesure que vous évoluez.
Comprendre les coûts indirects
Bien que les solutions open source soient souvent totalement gratuites, veillez à prendre en compte les dépenses indirectes que vous encourrez lors de leur utilisation. Il s'agit notamment des coûts associés à l'embauche ou du temps que vos ressources consacrent à la gestion des plateformes open source.
Les plates-formes d'observabilité gérées peuvent entraîner des frais minimes et d'autres coûts associés, mais elles seront plus faciles à utiliser et libéreront vos ressources, ce qui les rendra rentables à long terme.
Soutien
Alors que les plateformes d'observabilité open source vous aideront à obtenir le soutien et l'aide de la communauté, les solutions gérées offrent un support client. Ceci est efficace, surtout si vous êtes confronté à un problème spécifique qui nécessite une aide dédiée.
Focus sur la sécurité
Une plateforme gérée peut offrir des avantages significatifs si le maintien d’une sécurité robuste est une priorité absolue. Les principaux fournisseurs d'observabilité gérée investissent massivement dans la sécurisation de leurs plates-formes et dans leur mise à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Cela libère votre équipe de la vigilance constante requise avec les solutions open source.
Les exigences de conformité
Pour les organisations soumises à des réglementations de conformité strictes, une plateforme gérée peut offrir une tranquillité d’esprit. De nombreux fournisseurs veillent à ce que leurs plateformes respectent les normes du secteur en matière de sécurité et de confidentialité des données, réduisant ainsi votre fardeau de conformité.
Conclusion
Même si les outils d’observabilité open source et gérés présentent des avantages, cette liste de contrôle peut vous aider à faire un choix éclairé. Cela permettra à votre organisation d’obtenir des informations précieuses sur les performances de vos applications et de garantir la santé du système.
Avec les plateformes d’observabilité gérées, vous bénéficiez d’un avantage stratégique. Les outils d'observabilité doivent aller au-delà de la simple surveillance et de la capture des métriques, des journaux et des traces de votre infrastructure et de vos applications informatiques.
Lorsqu’il s’agit de capacités de surveillance aussi détaillées, les plateformes d’observabilité gérées comme Middleware se démarquent. Il propose une suite complète de solutions d'observabilité gérées conçues pour rationaliser votre processus de surveillance et vous aider à prendre des décisions basées sur les données.
Avec une installation simplifiée, des tableaux de bord personnalisables par glisser-déposer sans code, une assistance complète et bien plus encore, vous bénéficiez d'une visibilité et d'informations en temps réel sur votre infrastructure, quelle que soit la complexité des systèmes ou de l'architecture.